55bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বিবরণ

ভূমিকা 55bat-এর সাথে আপনার চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 55bat ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") মধ্যে আইনগত একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। 55bat-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মতি প্রদান করছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা [email protected]এ ইমেইল করতে পারেন।

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলি নিচে বর্ণিত অর্থে বোঝানো হবে:

• প্ল্যাটফর্ম: 55bat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• সদস্য/ব্যবহারকারী: যে ব্যক্তি 55bat-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• অ্যাকাউন্ট: একজন সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• বোনাস: 55bat কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল বা আনুষঙ্গিক পুরস্কার।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• লেনদেন: জমা, উত্তোলন বা বাজির যেকোনো আর্থিক কার্যক্রম।
• বৈধ মুদ্রা: বাংলাদেশি টাকা (৳ / BDT)।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

55bat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• এমন কোনো বিচারব্যবস্থায় বসবাস করতে হবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য কারো পক্ষে নয়।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ধারণ করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

55bat যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 55bat দায়বদ্ধ নয়।

৩ জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ জমার শর্ত

55bat-এ অর্থ জমার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি গ্রহণযোগ্য:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank)

জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। কোনো কারণে দেরি হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

সফলভাবে উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে এবং সকল প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্যে থাকাকালীন 55bat অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে। জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার 55bat সংরক্ষণ করে।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের জন্য ১০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।

৪.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস প্রযোজ্য নাও হতে পারে — নির্দিষ্ট প্রমোশনের নিয়ম দেখুন।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; শুধুমাত্র বাজি ধরার উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস প্রাপ্তির পরে জমার অংশ উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• যেকোনো ধরনের অপব্যবহার বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করলে বোনাস ও অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

55bat-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সক্রিয়তার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধার বিস্তারিত তথ্য প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে।

৫ বাজি ও গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

55bat-এর সকল গেম ন্যায্যতার নীতিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য, যা গেম শুরু করার আগে দেখে নেওয়া উচিত।

৫.২ বাজি বাতিলের নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিঘ্নের কারণে গেম সম্পন্ন না হলে।
• সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির সুযোগে অস্বাভাবিক ফলাফল পাওয়া গেলে।
• যেকোনো ধরনের কারসাজি বা অসৎ খেলার প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৫.৩ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

BPL, IPL, T20 World Cup, ICC সহ বিভিন্ন টুর্নামেন্টে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুসারে বাজি নিষ্পত্তি করা হবে। লাইভ বেটিংয়ে বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে পরিবর্তন করা যাবে না।

৫.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া (বোনাস আবিউজ)।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের সাথে কারসাজি করে বেটিং ফলাফল প্রভাবিত করা।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

55bat দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং কোনো অবস্থায়ই এটি আপনার আর্থিক বা মানসিক স্থিতিশীলতার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়।

৬.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

সদস্যরা নিজের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারেন:

• জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে স্বেচ্ছাসেবকভাবে বাদ দেওয়া (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করার অনুরোধ।

৬.২ নাবালক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কাউকে 55bat ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ, শিশুদের থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

৭.১ 55bat-এর অধিকার

নিম্নলিখিত কারণে 55bat যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা।

৭.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইল করে অনুরোধ জানান। বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব।

৮ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

55bat ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 55bat-এর বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্বাধীন। পূর্বানুমতি ছাড়া এগুলির যেকোনো অংশ পুনরুত্পাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, JILI, PG Soft-সহ) বিষয়বস্তুর মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে 55bat সর্বদা সচেষ্ট। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ পদ্ধতির বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

55bat নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের অনিরাপদ ব্যবস্থাপনার কারণে অননুমোদিত অ্যাক্সেস।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক চাপ।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

১১.২ বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি

সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি সমাধান সম্ভব না হলে বিষয়টি উর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় প্রেরণ করা হবে। সকল বিরোধ সদিচ্ছার ভিত্তিতে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

55bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। 55bat ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী এবং সকল সদস্যের সাথে ন্যায়সঙ্গত আচরণ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।